Оплата, заказ и получение услуги

1. Способы оплаты

Оплата VIP-доступа производится онлайн, банковской картой, через платёжного провайдера WEBPAY. Принимаются карты платёжных систем Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ и Мир.

Иные способы оплаты не предусмотрены: наличными, банковским переводом, электронными кошельками и при получении оплата не принимается. Услуга оказывается дистанционно и активируется автоматически.

2. Правила оплаты и безопасность платежей

После выбора тарифа на странице «VIP» вы переходите на защищённую платёжную страницу провайдера. Реквизиты банковской карты вводятся только на этой странице, по защищённому соединению. Исполнителю они не передаются и на стороне Сервиса не сохраняются — ни при оплате, ни после неё.

Если банк, выпустивший карту, использует 3-D Secure, платёж подтверждается дополнительно, на стороне банка. Сервис получает от провайдера только результат платежа: номер карты в Сервис не поступает ни на одном этапе.

Если платёж отклонён банком или провайдером, доступ не активируется и средства не списываются. Повторить попытку можно сразу, выбрав тариф заново.

3. Стоимость и валюта

Стоимость тарифов указана на странице «VIP» в российских рублях (RUB) и включает все применимые налоги. Цена, показанная при оформлении заказа, окончательная: комиссия за платёж с Пользователя не взимается.

Оплата разовая. Подписка не оформляется, автоматическое продление отсутствует, повторные списания не производятся.

4. Процедура заказа

1. На странице «VIP» выберите срок доступа.
2. Укажите адрес электронной почты — на него будет направлен документ об оплате. Регистрация не требуется.
3. Нажмите кнопку оплаты — откроется платёжная страница провайдера.
4. Введите данные карты и подтвердите платёж.
5. После подтверждения вы возвращаетесь на Сервис; доступ уже активен.

5. Получение услуги

Услуга оказывается дистанционно, в электронном виде. Физическая доставка не производится, товар не пересылается.

Срок. Доступ открывается автоматически сразу после подтверждения платежа провайдером — как правило, в течение нескольких секунд.

Способ. Доступ привязывается к профилю в том браузере, из которого была совершена оплата, и действует без входа по паролю.

Стоимость получения. Отдельной платы за активацию или за доставку нет: оплачивается только выбранный тариф.

Срок действия отсчитывается от момента активации и равен числу дней выбранного тарифа. Если на момент оплаты действует ранее оплаченный доступ, новый срок прибавляется к оставшемуся.

Если доступ не открылся в течение 15 минут после списания, напишите на info@testpatent.com и укажите номер заказа.

6. Контроль получения заказа

Убедиться, что услуга получена, можно тремя способами:

• в Сервисе — статус доступа и дата его окончания показаны на странице «VIP»;
• по документу об оплате, направленному на указанный адрес электронной почты;
• по номеру заказа — он показывается сразу после оплаты вместе с кодом восстановления.

Сохраните номер заказа и код восстановления: по ним доступ восстанавливается при смене устройства или очистке браузера.

7. Документ об оплате

После успешной оплаты формируется документ, подтверждающий оплату услуги. Он направляется на адрес электронной почты, указанный при заказе. Форма документа определяется платёжным провайдером и статусом Исполнителя.

Образец (значения показаны условно):

Исполнитель	ООО «ТРЭКЛАЙНБАЙ», УНП 391104565
Номер заказа	0000-0000-0000
Дата и время	00.00.0000, 00:00
Наименование услуги	Доступ к онлайн-тренажёру, тариф «30 дней»
Сумма	0,00 RUB
Способ оплаты	Банковская карта, WEBPAY
Статус платежа	Оплачен

Если документ не пришёл в течение часа, проверьте папку «Спам» и напишите нам — вышлем повторно.